Chez XILIOMA, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site de vente en ligne.

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

•       Boutique : XILIOMA

•       Adresse : Cotonou, Bénin

•       Email : pure.achats01@gmail.com

•       Téléphone : +229 01 66 45 43 70

Article 2 — Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site, nous collectons les informations suivantes :

•       Nom et prénom

•       Adresse de livraison

•       Numéro de téléphone

•       Adresse email

•       Informations de paiement (Mobile Money, paiement à la livraison)

•       Historique des commandes

Article 3 — Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées dans les buts suivants :

•       Traitement et suivi de vos commandes

•       Livraison de vos achats

•       Communication relative à vos commandes (confirmation, suivi, remboursement)

•       Amélioration de nos services et de votre expérience client

•       Respect de nos obligations légales et comptables

Article 4 — Partage des données

XILIOMA s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent uniquement être partagées avec :

•       Nos partenaires de livraison, dans le seul but d'acheminer vos commandes.

•       Les opérateurs de Mobile Money (MTN, Moov, Celtiis), dans le cadre du traitement des paiements.

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Article 5 — Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Article 6 — Sécurité des données

XILIOMA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

Article 7 — Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

•       Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.

•       Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

•       Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.

•       Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : pure.achats01@gmail.com

Article 8 — Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation (mémorisation du panier, préférences, statistiques de visite). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies sans que cela n'affecte votre accès aux produits.

Article 9 — Modifications de la politique

XILIOMA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date indiquée en pied de page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

                                                   Dernière mise à jour : 01 Mars 2026